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Politica di reso e cambio Gura Gear
Noi di Gura Gear ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti con ogni acquisto. Sappiamo che a volte un prodotto potrebbe non soddisfare le vostre aspettative o esigenze. Per questo motivo, abbiamo stabilito una politica completa di resi e cambi per facilitare il processo di acquisto dei nostri stimati clienti.
Resi entro 30 giorni: Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto. Se ritieni che il tuo prodotto Gura Gear non sia adatto alle tue esigenze o se semplicemente cambi idea, puoi avviare una procedura di reso entro questo lasso di tempo.
Condizioni per i resi: Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere inutilizzato, integro e nelle sue condizioni originali. Inoltre, deve essere restituito con tutte le etichette originali attaccate e nella confezione originale. Vi preghiamo di conservare la ricevuta o la prova d'acquisto per facilitare la procedura di reso.
Avvio di un reso: Per avviare una procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti entro il periodo di 30 giorni previsto. Puoi contattarci via email. info@guragear.com- Per velocizzare la procedura, ti preghiamo di fornire i dettagli pertinenti, come il numero dell'ordine e il motivo del reso.
Spedizione di ritorno: I costi di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di stipulare un'assicurazione sulla spedizione per garantire la consegna del prodotto in tutta sicurezza. Gura Gear non sarà responsabile per eventuali danni o smarrimenti verificatisi durante la spedizione di reso.
Rimborsi e cambi: Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. In caso di approvazione, i rimborsi verranno elaborati utilizzando il metodo di pagamento originale entro un lasso di tempo ragionevole. Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili.
In caso di cambio, sostituiremo l'articolo reso con uno nuovo di pari valore, soggetto a disponibilità. Se l'articolo desiderato non fosse disponibile, emetteremo un rimborso o forniremo soluzioni alternative in base alle tue preferenze.
Circostanze eccezionali: In determinate circostanze eccezionali, come difetti di fabbricazione o errori da parte nostra, potremmo rinunciare ad alcuni aspetti della nostra Politica di Reso e Cambio. Il nostro obiettivo principale è garantire la vostra soddisfazione e ci impegneremo a risolvere qualsiasi problema in modo tempestivo ed equo.
Contattaci: Per qualsiasi domanda o dubbio sulla nostra Politica di Resi e Cambi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per assistervi e garantire che la vostra esperienza con Gura Gear rimanga positiva e senza intoppi. Info@guragear.com
Grazie per aver scelto Gura Gear. Apprezziamo la fiducia che riponete nei nostri prodotti e servizi.